Правовая информация
Публичная оферта
Условия оказания платных услуг NewsMonitor для физических и юридических лиц в Республике Казахстан.
Сервис NewsMonitor (домены newsmonitor.kz / app.newsmonitor.kz)
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Наурузбаев (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, которое примет настоящую оферту (далее — «Пользователь» или «Заказчик»).
В соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — «ГК РК») настоящая оферта содержит все существенные условия Договора. В соответствии со статьёй 396 ГК РК совершение Пользователем действий по акцепту (раздел 4 настоящей оферты) означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты и приравнивается к заключению Договора в письменной форме.
ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С КАКИМ-ЛИБО ИЗ ЕЁ ПОЛОЖЕНИЙ, НЕ СОВЕРШАЙТЕ ДЕЙСТВИЙ ПО АКЦЕПТУ И НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЕРВИС.
1. Термины и определения
В настоящей оферте используются следующие термины:
- Сервис (или NewsMonitor) — программно-аппаратный комплекс (SaaS-платформа), доступный по адресам newsmonitor.kz и app.newsmonitor.kz, предназначенный для мониторинга новостей и сведений о государственных закупках Республики Казахстан, их автоматизированного анализа с применением технологий искусственного интеллекта и формирования сигналов о потребностях (лидов) для коммерческих целей Пользователя.
- Исполнитель (или Оператор) — ИП Наурузбаев, БИН/ИИН 961223350744, владелец и администратор Сервиса, предоставляющий доступ к Сервису на условиях настоящей оферты.
- Пользователь (или Заказчик) — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту и использующее Сервис.
- Сайт — совокупность интернет-ресурсов Исполнителя, размещённых по адресам newsmonitor.kz и app.newsmonitor.kz.
- Личный кабинет — защищённый паролем раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации, через который Пользователь управляет учётной записью, тарифом и настройками.
- Учётная запись (Аккаунт) — запись в Сервисе, идентифицирующая Пользователя. Различаются типы учётных записей: personal (физическое лицо, один пользователь, без приглашения участников) и business (индивидуальный предприниматель, товарищество с ограниченной ответственностью или акционерное общество, с возможностью командной работы).
- Тарифный план (или Тариф) — совокупность функциональных возможностей и ограничений Сервиса, предоставляемых Пользователю за определённую плату либо безвозмездно, в соответствии с разделом 5 настоящей оферты.
- Услуги — предоставление Исполнителем Пользователю доступа к функциональным возможностям Сервиса в объёме выбранного Тарифного плана.
- Расчётный период — период, за который вносится плата за Услуги (по умолчанию — один календарный месяц, если иное не следует из выбранного периода оплаты).
- Trial (пробный период) — период бесплатного доступа к функциональности Тарифного плана «Pro» сроком 14 (четырнадцать) дней, предоставляемый Пользователю при регистрации.
- Grace-период (льготный период) — период сохранения полного доступа к оплаченному Тарифному плану в течение 7 (семи) дней после истечения оплаченного срока.
- Контент — заголовки, краткие анонсы, ссылки на первоисточники, сведения из открытых государственных реестров и результаты автоматизированного анализа, отображаемые в Сервисе.
Иные термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и обычаями делового оборота.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональным возможностям Сервиса в объёме выбранного Тарифного плана, а Пользователь обязуется принять и оплатить Услуги в порядке и на условиях настоящей оферты (за исключением Тарифного плана «Free», предоставляемого безвозмездно).
2.2. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет посредством предоставления Пользователю доступа к Личному кабинету. Услуги носят информационно-сервисный характер.
2.3. Функциональные возможности Сервиса включают, в зависимости от Тарифного плана: мониторинг новостных источников и сведений о государственных закупках Республики Казахстан, автоматизированный анализ публикаций с применением технологий искусственного интеллекта, формирование сигналов о потребностях (лидов), уведомления, отчёты и иные функции, описанные на Сайте.
2.4. Сервис предоставляет Пользователю информацию исключительно справочно-аналитического характера. Результаты автоматизированного анализа (в том числе сформированные с применением искусственного интеллекта) не являются юридически значимыми заключениями, гарантией заключения сделок и не заменяют самостоятельной проверки Пользователем. Особенности и ограничения использования Сервиса изложены в Условиях использования (terms-of-service.md). Порядок обработки персональных данных изложен в Политике конфиденциальности (privacy-policy.md).
2.5. Состав конкретных функциональных возможностей и количественных ограничений каждого Тарифного плана определяется описанием на Сайте и в Личном кабинете и может уточняться Исполнителем в порядке раздела 13 настоящей оферты.
3. Регистрация и доступ к Сервису
3.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные данные (адрес электронной почты, имя; для учётной записи типа business — наименование, БИН/ИИН и юридический адрес). Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений.
3.2. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность данных доступа к Личному кабинету (логин, пароль). Все действия, совершённые с использованием учётных данных Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, если он не докажет иное.
3.3. Регистрация физического лица для личных нужд осуществляется в учётной записи типа personal. Регистрация индивидуального предпринимателя или юридического лица осуществляется в учётной записи типа business; лицо, осуществляющее регистрацию от имени организации, подтверждает наличие у него соответствующих полномочий.
3.4. Пользователь должен обладать дееспособностью, необходимой для заключения настоящего Договора. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что достиг возраста, при котором вправе самостоятельно заключать гражданско-правовые сделки.
4. Порядок акцепта оферты
4.1. Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием её условий по смыслу статьи 396 ГК РК) признаётся совершение Пользователем любого из следующих конклюдентных действий:
(а) регистрация учётной записи в Сервисе и/или начало использования функциональности Сервиса (в том числе в рамках Тарифного плана «Free» или пробного периода Trial); и/или
(б) оплата Услуг по выбранному Тарифному плану.
4.2. С момента совершения действий по акцепту Договор считается заключённым на условиях настоящей оферты. Договор, заключённый путём акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания на бумажном носителе и имеет юридическую силу в соответствии с законодательством Республики Казахстан об электронном документе.
4.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, Условиями использования (terms-of-service.md) и Политикой конфиденциальности (privacy-policy.md), полностью понимает их и согласен с ними.
4.4. Дата акцепта фиксируется Исполнителем в учётных системах Сервиса (дата и время регистрации и/или поступления оплаты).
4.5. Акцепт осуществляется конклюдентными действиями (регистрация в Сервисе и/или оплата) в соответствии со статьёй 396 ГК РК. Раздельные формы согласия (на обработку персональных данных и на получение маркетинговых сообщений) с фиксацией версии, даты и времени Исполнитель внедряет; до завершения технической реализации маркетинговые сообщения направляются только при наличии соответствующего согласия с возможностью отказа в один клик (one-click unsubscribe). Порядок дачи согласия на обработку персональных данных изложен в Согласии на обработку персональных данных (personal-data-consent.md) и Политике конфиденциальности (privacy-policy.md).
5. Тарифные планы и цены
5.1. Стоимость Услуг определяется выбранным Тарифным планом. Цены указаны в тенге Республики Казахстан (KZT).
| Тарифный план | Цена, тенге / месяц |
|---|---|
| Free | 0 |
| Starter | 29 900 |
| Pro | 99 900 |
| Enterprise | от 299 900 (договорная) |
5.2. Тарифный план «Free» предоставляется безвозмездно с ограниченным набором функций. Тарифный план «Enterprise» предоставляется на индивидуальных условиях, которые согласовываются сторонами отдельно (в том числе отдельным договором); цена «от 299 900 тенге в месяц» является ориентировочной (минимальной).
5.3. Скидки за предоплату периода. При единовременной оплате за несколько месяцев вперёд применяются скидки от суммарной стоимости периода:
| Период оплаты | Размер скидки |
|---|---|
| 3 месяца | −5% |
| 6 месяцев | −10% |
| 12 месяцев | −16,7% |
Итоговая сумма после применения скидки округляется в порядке, установленном Исполнителем (с округлением до 500 тенге).
5.4. Оговорка о налоге на добавленную стоимость (НДС). Цены, указанные в пункте 5.1, установлены без налога на добавленную стоимость. На дату публикации настоящей оферты Исполнитель применяет специальный налоговый режим и не является плательщиком НДС. В случае постановки Исполнителя на регистрационный учёт по НДС цена Услуг увеличивается на сумму НДС по ставке, установленной налоговым законодательством Республики Казахстан (на дату составления настоящей оферты — 16%), о чём Исполнитель уведомляет Пользователей в порядке раздела 13 настоящей оферты. [юр-проверка: ставка и порядок постановки на учёт по НДС подлежат подтверждению по действующему Налоговому кодексу РК]
5.5. Актуальная стоимость и состав каждого Тарифного плана размещаются на Сайте и в Личном кабинете. В случае расхождения цены в настоящем разделе и на Сайте применяется цена, указанная на Сайте на момент оплаты.
5.6. Изменение цены Тарифного плана не распространяется на уже оплаченный и не истёкший Расчётный период: за оплаченный период Услуги оказываются по цене, действовавшей на момент оплаты.
6. Пробный период (Trial) и условия предоставления
6.1. При регистрации Пользователю однократно предоставляется бесплатный пробный период (Trial) сроком 14 (четырнадцать) дней с доступом к функциональности Тарифного плана «Pro». Для активации пробного периода не требуется привязка платёжной карты.
6.2. Пробный период предоставляется однократно на один аккаунт/пользователя; повторное предоставление пробного периода тому же лицу не производится. Исполнитель вправе принимать технические и организационные меры для предотвращения злоупотреблений (повторных регистраций исключительно ради повторного пробного периода).
6.3. По истечении пробного периода доступ к платным функциям прекращается, если Пользователь не оплатил Услуги; учётная запись переводится на Тарифный план «Free» либо доступ ограничивается в соответствии с настройками Сервиса.
7. Порядок оплаты
7.1. Оплата Услуг производится на условиях стопроцентной предоплаты за выбранный Расчётный период (или предоплаченный период с учётом скидок по пункту 5.3).
7.2. Способы оплаты различаются в зависимости от типа учётной записи:
(а) Для учётных записей типа personal (физические лица): оплата производится через сервис Kaspi по платёжной ссылке, предоставляемой Исполнителем. Выставление счёта на оплату (PDF) физическим лицам не предусмотрено.
(б) Для учётных записей типа business (индивидуальные предприниматели, товарищества с ограниченной ответственностью, акционерные общества): оплата производится по безналичному расчёту на основании счёта на оплату, формируемого Сервисом в форме электронного документа (PDF). Счёт действителен в течение 5 (пяти) банковских дней с даты его выставления.
7.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя (при оплате через Kaspi — с момента подтверждения платежа платёжным сервисом).
7.4. После поступления оплаты Исполнитель активирует выбранный Тарифный план на оплаченный период. Счёт-фактура/счёт на оплату формируется Сервисом автоматически; на дату составления настоящей оферты Исполнитель применяет специальный налоговый режим и оформляет документы без НДС. [юр-проверка: необходимость и порядок выписки электронных счетов-фактур (ЭСФ) и применения контрольно-кассовой машины при расчётах с физическими лицами подлежат подтверждению]
7.5. Все банковские и иные комиссии, связанные с перечислением денежных средств, несёт Пользователь (плательщик), если иное не предусмотрено условиями платёжного сервиса.
7.6. Исполнитель вправе отклонить неоплаченный (несвоевременно оплаченный) счёт.
8. Срок оказания услуг, продление и Grace-период
8.1. Услуги оказываются в течение оплаченного Расчётного периода (или предоплаченного периода), начиная с момента активации Тарифного плана.
8.2. Автоматическое продление не применяется. По окончании оплаченного периода Услуги по платному Тарифному плану не продлеваются автоматически. Для продолжения пользования платными функциями Пользователь самостоятельно осуществляет продление путём новой оплаты (формирования и оплаты нового счёта/платежа).
8.3. Раннее (досрочное) продление. При оплате того же Тарифного плана до истечения текущего оплаченного периода новый период добавляется к концу действующего периода; неиспользованный остаток текущего периода не сгорает и сохраняется (срок действия Тарифного плана продлевается на оплаченное количество месяцев).
8.4. Grace-период (льготный период). После истечения оплаченного периода Пользователю предоставляется льготный период 7 (семь) дней, в течение которого полный доступ к ранее оплаченному Тарифному плану сохраняется. Если в течение льготного периода оплата не поступает, учётная запись переводится на Тарифный план «Free» (даунгрейд), а доступ к платным функциям ограничивается.
8.5. Перевод на Тарифный план «Free» не влечёт удаления учётной записи и сохранённых в ней данных, за исключением случаев, предусмотренных настоящей офертой, Политикой конфиденциальности (privacy-policy.md) и законодательством Республики Казахстан.
9. Возврат денежных средств
9.1. Исполнитель в добровольном порядке предоставляет Пользователю право на возврат уплаченных за платный Тарифный план денежных средств при одновременном соблюдении следующих условий:
(а) обращение о возврате направлено в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты; и
(б) платные функции Сервиса, доступные в рамках оплаченного Тарифного плана, в течение этого срока Пользователем фактически не использовались.
9.2. Возврат осуществляется по заявлению Заказчика в течение 14 (четырнадцати) календарных дней при условии, что платные функции в соответствующем периоде не использовались. Возврат не является автоматическим и производится по обращению Заказчика в порядке, установленном настоящим разделом. Обращение направляется на адрес электронной почты hello@newsmonitor.kz, с указанием реквизитов платежа. Срок рассмотрения обращения и возврата средств — в разумный срок с учётом сроков, установленных платёжными сервисами и законодательством Республики Казахстан.
9.3. По истечении срока, указанного в пункте 9.1(а), либо в случае использования платных функций возврат уплаченных средств за текущий период не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
9.4. Положения настоящего раздела являются добровольной политикой Исполнителя и не ограничивают прав Пользователей-физических лиц (потребителей), установленных Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (см. раздел 16 настоящей оферты).
9.5. Неоплаченный счёт может быть отклонён без каких-либо последствий для сторон. [юр-проверка: соотнесение добровольной политики возврата с императивными нормами о цифровых услугах]
10. Права и обязанности Исполнителя
10.1. Исполнитель обязуется:
(а) предоставить Пользователю доступ к функциональности Сервиса в объёме оплаченного Тарифного плана;
(б) принимать разумные технические и организационные меры для обеспечения работоспособности Сервиса и безопасности данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности (privacy-policy.md) и применимым законодательством;
(в) обрабатывать обращения Пользователей, направленные на адрес hello@newsmonitor.kz, в разумные сроки.
10.2. Исполнитель вправе:
(а) изменять, дополнять и совершенствовать функциональность Сервиса, состав и условия Тарифных планов в порядке раздела 13 настоящей оферты;
(б) проводить плановые и внеплановые технические работы, по возможности уведомляя Пользователей о значительных перерывах в работе Сервиса заблаговременно;
(в) приостановить или прекратить оказание Услуг (полностью или частично) в случае нарушения Пользователем условий настоящей оферты или Условий использования (terms-of-service.md), в том числе при использовании Сервиса в противоправных целях, при создании Пользователем чрезмерной нагрузки на Сервис, при действиях, угрожающих безопасности или работоспособности Сервиса;
(г) привлекать для оказания Услуг третьих лиц (субпроцессоров, поставщиков инфраструктуры и сервисов), перечень которых раскрывается в Политике конфиденциальности (privacy-policy.md), оставаясь ответственным перед Пользователем за оказание Услуг;
(д) направлять Пользователю транзакционные (сервисные) сообщения (о статусе аккаунта, оплате, безопасности), которые не требуют отдельного согласия; маркетинговые сообщения направляются только при наличии согласия Пользователя.
11. Права и обязанности Пользователя
11.1. Пользователь обязуется:
(а) предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии;
(б) своевременно оплачивать Услуги по выбранному платному Тарифному плану;
(в) использовать Сервис в соответствии с настоящей офертой, Условиями использования (terms-of-service.md) и законодательством Республики Казахстан;
(г) не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности или безопасности Сервиса, обход технических ограничений, несанкционированный доступ, автоматизированный сбор данных сверх предоставленных Тарифным планом возможностей, перепродажу или передачу доступа третьим лицам без согласия Исполнителя;
(д) самостоятельно обеспечивать законность дальнейшего использования внесённых Заказчиком в Сервис сведений (в том числе контактных данных лидов, содержащих персональные данные третьих лиц), соблюдая требования законодательства Республики Казахстан о персональных данных, рекламе и иные применимые требования.
11.2. Распределение ролей в отношении персональных данных. Распределение ролей в отношении персональных данных: (а) в отношении персональных данных, внесённых Заказчиком в Сервис (контактные данные лидов), Заказчик является собственником/оператором, а Исполнитель — обработчиком на условиях соглашения об обработке персональных данных (DPA); (б) в отношении персональных данных Пользователей Исполнитель является оператором; (в) системно извлечённые персональные данные третьих лиц подлежат минимизации (исключению из хранения и отображения); до завершения технической реализации применяется ручное удаление по запросу субъекта. Подробное распределение ролей и оснований обработки изложено в Политике конфиденциальности (privacy-policy.md).
11.3. Пользователь вправе:
(а) пользоваться функциональностью Сервиса в объёме выбранного Тарифного плана;
(б) обращаться к Исполнителю за поддержкой по адресу hello@newsmonitor.kz;
(в) в любое время прекратить использование Сервиса и отказаться от Договора в порядке раздела 14 настоящей оферты.
12. Ответственность сторон
12.1. Предоставление Сервиса «как есть» (as is). Сервис и его функциональность предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно». Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя, будет работать непрерывно и безошибочно, а также не гарантирует точности, полноты и актуальности информации, полученной из внешних источников, и результатов автоматизированного (в том числе с применением искусственного интеллекта) анализа. Результаты анализа носят справочно-аналитический характер и не являются гарантией заключения сделок или рекомендацией к совершению юридически значимых действий.
12.2. Ограничение ответственности. В пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан, совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по настоящему Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Услуги за Расчётный период, в котором возникло основание ответственности. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также за убытки, возникшие вследствие решений, принятых Пользователем на основании информации из Сервиса.
12.3. Случаи, исключённые из ограничения. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются к ответственности за умышленное нарушение обязательства, а также в иных случаях, когда ограничение или исключение ответственности не допускается законодательством Республики Казахстан (статья 350 ГК РК). [юр-проверка: предельная действительность ограничения размера убытков для отношений с потребителями]
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, находящимся вне его разумного контроля, в том числе за сбои в работе сетей связи, оборудования, программного обеспечения и сервисов третьих лиц, а также за действия платёжных систем.
12.5. С учётом распределения ролей, установленного пунктом 11.2 настоящей оферты, Пользователь самостоятельно несёт ответственность за правомерность дальнейшего использования внесённых им в Сервис сведений (в том числе контактных данных лидов, содержащих персональные данные третьих лиц) и за соблюдение применимого законодательства при их обработке. Системно извлечённые персональные данные третьих лиц минимизируются Исполнителем в порядке, изложенном в Политике конфиденциальности (privacy-policy.md).
12.6. За нарушение обязательства по оплате, а также за иные нарушения настоящей оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
13. Изменение условий оферты
13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять настоящую оферту, состав и условия Тарифных планов и иные связанные документы. Новая редакция оферты размещается на Сайте по адресу публикации оферты и вступает в силу с момента её размещения, если в ней не указан иной срок вступления в силу.
13.2. О существенных изменениях условий (в том числе об изменении цен, порядка оплаты, постановке Исполнителя на учёт по НДС) Исполнитель уведомляет Пользователей заблаговременно — путём размещения информации на Сайте и/или направления уведомления на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
13.3. Продолжение использования Сервиса Пользователем после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией оферты. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отказаться от Договора в порядке раздела 14 настоящей оферты.
13.4. Изменение цены не распространяется на уже оплаченный и не истёкший период (пункт 5.6).
14. Срок действия, расторжение и односторонний отказ
14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (раздел 4) и действует до полного исполнения сторонами обязательств либо до его расторжения в порядке настоящего раздела.
14.2. Односторонний отказ Пользователя. Пользователь вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Договора, прекратив использование Сервиса и направив соответствующее уведомление либо инициировав прекращение через Личный кабинет (при наличии такой функции). При отказе Пользователя денежные средства за оплаченный и неиспользованный период не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных разделом 9 и законодательством Республики Казахстан (статья 686 ГК РК — оплата фактически понесённых Исполнителем расходов).
14.3. Односторонний отказ (приостановка/прекращение) со стороны Исполнителя. Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных пунктом 10.2(в) настоящей оферты, а также в иных случаях существенного нарушения Пользователем условий настоящей оферты. При прекращении Услуг по вине Пользователя уплаченные средства не возвращаются.
14.4. Прекращение Договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения.
14.5. Порядок и сроки хранения и удаления данных Пользователя после прекращения Договора определяются Политикой конфиденциальности (privacy-policy.md) и законодательством Республики Казахстан.
15. Форс-мажор
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) — чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Договора, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить, в том числе: стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, массовые сбои в работе сетей связи и энергоснабжения, эпидемии и пандемии.
15.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в разумный срок уведомить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.
15.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 2 (двух) месяцев подряд, любая из сторон вправе отказаться от Договора без возмещения убытков, вызванных таким отказом. Положения настоящего раздела применяются с учётом статей 359 и 374 ГК РК.
16. Особые условия для Пользователей-физических лиц (потребителей)
16.1. К отношениям с Пользователями — физическими лицами, приобретающими Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (учётные записи типа personal), применяется Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
16.2. Никакое из положений настоящей оферты не ограничивает и не отменяет прав потребителя, установленных законодательством Республики Казахстан. Условия настоящей оферты, ущемляющие права потребителя по сравнению с установленными законодательством, являются недействительными в соответствующей части.
16.3. Потребитель вправе направить претензию Исполнителю на адрес hello@newsmonitor.kz; Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в срок, установленный законодательством Республики Казахстан. [юр-проверка: точный срок ответа на претензию потребителя]
16.4. Информация об Исполнителе (наименование, БИН/ИИН, адрес, контактные данные) раскрывается в разделе 18 настоящей оферты и на Сайте.
16.5. Подсудность для потребителей. Несмотря на положения раздела 17 о подсудности споров судам города Алматы, Пользователь — физическое лицо (потребитель) вправе предъявить иск к Исполнителю также по своему месту жительства в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей.
17. Применимое право и порядок разрешения споров
17.1. К настоящей оферте и Договору, заключённому на её основе, применяется материальное право Республики Казахстан.
17.2. Споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, стороны стремятся разрешить путём переговоров. Соблюдение претензионного (досудебного) порядка обязательно; претензия направляется на адрес hello@newsmonitor.kz, срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) календарных дней, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.
17.3. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в судах города Алматы Республики Казахстан в соответствии с законодательством Республики Казахстан, с учётом особенностей подсудности, установленных пунктом 16.5 для Пользователей-потребителей.
18. Реквизиты Исполнителя
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Наименование | ИП Наурузбаев |
| БИН/ИИН | 961223350744 |
| Юридический адрес | Астана, УЛИЦА АЛЕКСЕЙ ПЕТРОВ, дом 14/2, кв/офис 69 |
| Банковские реквизиты | АО «Kaspi Bank», IBAN KZ68722S000049770967 KZT, SWIFT CASPKZKA, Кбе 19 |
| Подписант / уполномоченное лицо | ИП НАУРУЗБАЕВ |
| Адрес электронной почты (общий) | hello@newsmonitor.kz |
| Адрес электронной почты (по вопросам персональных данных) | hello@newsmonitor.kz |
| Сайт | newsmonitor.kz / app.newsmonitor.kz |
19. Заключительные положения
19.1. Настоящая оферта, Условия использования (terms-of-service.md) и Политика конфиденциальности (privacy-policy.md) совместно регулируют отношения сторон по поводу использования Сервиса. В случае противоречия между настоящей офертой и иными документами в части порядка оказания и оплаты Услуг приоритет имеет настоящая оферта.
19.2. Признание недействительным или неисполнимым какого-либо положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
19.3. Электронные документы и сообщения, которыми обмениваются стороны (в том числе уведомления, счета на оплату в форме PDF), признаются юридически значимыми в соответствии с законодательством Республики Казахстан об электронном документе и электронной цифровой подписи.
19.4. По вопросам, не урегулированным настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
Версия 1.0 · вступает в силу 14 июня 2026 г.